Rastrear mi pedido
Tu pedido está en camino — y aquí puedes seguirlo paso a paso.
Ingresa tu número de seguimiento (te lo enviamos por correo cuando despachamos tu pedido):
¿No encuentras tu número de seguimiento?
- Revisa el correo con asunto "¡Tu pedido va en camino!" (mira también la carpeta de spam o promociones).
- El número de seguimiento se activa entre 24 y 72 horas después del despacho: si lo ingresas y no aparece información, dale un poco de tiempo, tu pedido ya salió.
- Si pasaron más de 3 días hábiles desde el correo de despacho y sigue sin aparecer, escríbenos a contacto@lissensa.com con tu número de orden y lo revisamos al tiro.
Las etapas de tu pedido
| Etapa | Qué significa |
|---|---|
| Pedido confirmado | Recibimos tu compra y tu pago. Te llegó el correo de confirmación. |
| En preparación | Tu pedido pasa control de calidad y se embala (1 a 2 días hábiles). |
| Despachado | Tu pedido va en camino. Te enviamos el número de seguimiento. |
| En Chile | Tu pedido ya fue internado y está en manos de Chilexpress, Starken o Blue Express. |
| En reparto | El courier lo entrega en tu dirección. ¡Es cuestión de horas! |
Plazo total estimado: 5 a 10 días hábiles desde el despacho (zonas extremas: 2 a 3 días hábiles adicionales).
¿Alguna duda mientras esperas? Escríbenos a contacto@lissensa.com — respondemos en menos de 24 horas hábiles.